Phoenix est né en 1975, tout comme sa petite sœur née 5 ans après lui, il n'a pas connu son père, sûrement un coup d'un soir, du moins c'est ce que lui pensait. En réalité il fut le grand amour de leur mère, elle devint alcoolique et collectionna les hommes suite à la mort de ce dernier. Il fut tuer par une balle perdu lord d'une fusillade entre deux gang de Boston.

C'est dix jours avant son cinquième Noël que Faith arriva dans le foyer déjà chaotique de la famille Lehane. Zack alors agé de 5 ans ce fait la promesse de protéger sa sœur.

Mais leur mère étant alcoolique et ramenant des hommes violents au domicile, Phoenix a rapidement et toujours été amené à protéger sa sœur contre des violences physiques voir sexuelles. Toute cette violence bouleversa la vie du jeune garçon qui à l’adolescence la retourne contre sa jeune sœur. Il commence par abuser d’elle avant de la pousser à se prostituer avec des amis pour se faire ainsi de l’argent ou régler des dettes de jeu. Cela conduit la brune à partir de chez elle vers 16 ans.

Phoenix, en colère contre sa sœur, le recherche activement, alors que le Conseil s'est arrangé pour faire disparaître toute trace de Faith. En parallèle, il continue ses petits trafics avant de rejoindre rapidement un gang de drogue et de proxénétisme de Boston. Il fait quelques passages en prison, mais jamais très longtemps. Très intelligent, manipulateur et séducteur, il parvint toujours à renverser une situation à son avantage. Sportif, il est en mesure de se défendre, et n'a pas peur du combat, aimant même le combat. Il prend de plus en plus de place dans le cartel jusqu'à en devenir le bras droit, puis d'aider le chef à l'étendre bien au delà de Boston. Jamais chef il restera frustrer par sa situation de second.

Au début des années 2000, il retrouve la trace de Faith lorsqu'il apprend par un réseau de connaissance qu'elle est à la prison fédérale de Los Angeles. Mais avant qu'il ne parvienne à la recontacter, il découvre qu'elle s'est évadée de manière plutôt spectaculaire. Malgré ses recherches, à nouveau la piste s'arrête là. Puis avec la médiatisation des forces occultes, Phoenix voit un nouveau marché apparaître dont il souhaite profiter immédiatement. Les services du cartel s'étendent donc plus largement à des trafics de créatures démoniaques, grimoires etc. L'homme d'une quarantaine d'année découvre ainsi un monde qui le fascine et il en apprend rapidement tous les codes pour s'y intégrer facilement. Cependant en 2010 il n'en a plus assez. Il découvre alors un rituel qui permet de réaliser un souhait, il le fait et alors qu'il va demander l'immortalité au démon invoquer, ce dernier le transforme à son tour en démon afin d’exaucer son souhait. Il découvre alors qu'il peut maîtriser le feu, qu'il se régénère plus rapidement et qu'il peut se téléporter, il y prend fortement goût.

Il apprend également l'existence des tueuses, mais aussi l'identité de sa sœur. Apprenant qu'elle est de retour à Los Angeles par les média alors qu'il est en Finlande, il décide de rejoindre la capitale de la Californie, à la fois pour retrouver Faith pour qui il entretient toujours un intérêt ambigu, et développer ses affaires, auprès de l'Initiative, des Damnés comme des Innocents, du moment que c'est profitable... Mais surtout il souhaite plus que tout, et en secret prendre la tête de la mafia pour laquelle il travail depuis maintenant quelques année, celle de Los Angeles.